Bandeja unificada
Conversaciones con contexto: quién es el cliente, qué pidió, qué se cotizó. Menos copiar y pegar entre el teléfono y el CRM.
WhatsApp de la agencia, no del bolsillo del asesor
Un solo Inbox para picos de temporada, traspaso entre turnos y calidad de respuesta. El chat queda atado al cliente y a la cotización.
En la práctica
Qué cambia para el equipo
Bots y handoff
La IA o el bot atienden lo repetible; el humano entra con historial. Sin perder el hilo en el cambio de turno.
Gobierno del canal
Roles, sucursales y métricas de atención. El WhatsApp deja de ser un activo personal del vendedor.
Dónde encaja en el mapa de la agencia
Esta pieza no vive sola. El hilo completo sigue siendo: mensaje → cliente → cotización → file.
El cliente pide por WhatsApp un plan, un vuelo o un hotel.
La agencia atiende en una bandeja de empresa, con contexto.
Se abre o se actualiza la ficha: quién es, qué pidió, qué se habló.
Se arma la propuesta en el mismo sistema, online u offline.
Recibe un enlace claro. No un PDF eterno ni siete capturas.
Si compra, hay file. Si no, hay seguimiento. Nada se cae al vacío.
Menos herramientas sueltas. Más operación conectada.
Pide un piloto. Esta página no expone datos de clientes.
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